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- Smart Hub (B2B B2C)
Conecte ERP con el comercio electrónico y los partners
Unifique los flujos web, de portal y de mercado con integración B2B e integración B2C conectadas a ERP y WMS.
Un Hub seguro para escalar
SMART Hub es su plataforma unificada para un crecimiento empresarial sin fisuras. Sincronice sin esfuerzo catálogos de productos, precios, inventario y pedidos en todos los canales, garantizando niveles de existencias precisos y manteniendo informados a los clientes desde el pago hasta la entrega. Basado en tecnología SAP de eficacia probada, SMART Hub ofrece operaciones seguras y escalables tanto para entornos B2B como B2C, lo que le permite expandirse con confianza a la vez que mantiene el control y el cumplimiento.
Cómo lo hacemos
1
Sincronización de catálogos y listas de precios
- Gestione variantes, paquetes y promociones con actualizaciones en tiempo real.
- Categorías personalizables y recursos descargables para distribuidores y clientes.
2
Pedidos, pagos e impuestos
- Captura racionalizada de pedidos de equipos y piezas, con notificaciones automatizadas y cumplimiento de la normativa.
- Flujos de trabajo integrados de pagos e impuestos para transacciones limpias y sin errores.
3
Inventario y envío
- Visibilidad del inventario en tiempo real para concesionarios y distribuidores.
- Seguimiento automatizado de pedidos, confirmación de entrega y actualizaciones del estado del envío para reducir el esfuerzo manual y los errores.
4
Devoluciones y servicio
- Flujos de trabajo posteriores a la compra para devoluciones, gestión de garantías y órdenes de servicio.
- Fácil aprobación de reclamaciones y programación de servicios para retener a los clientes y fidelizarlos.
5
Cuadros de mando e informes
- Cuadros de mando personalizables para ventas, inventario y métricas de rendimiento.
- Informes consolidados de existencias, pedidos e historial de servicio, que permiten tomar decisiones basadas en datos.
Véalo en acción
Vea cómo las integraciones, los flujos de documentos y la automatización de SMART Hub funcionan de principio a fin para reducir el esfuerzo manual y mejorar la precisión:
