Introduction
Nos experts vont au-delà du conseil ERP. Nous proposons des services de support complets et continus ainsi qu’un conseil métier pragmatique afin d’obtenir des résultats mesurables.
Déploiement mondial
Gérer des déploiements ERP et IT dans plusieurs régions est complexe, mais vous n’avez pas à le faire seul. Avec plus de 20 ans d’expérience et des déploiements réussis sur 65 pays et plus de 650 sites, nous fournissons des mises en œuvre mondiales fluides, standardisées et évolutives pour les organisations multinationales. Des modèles globaux aux stratégies de déploiement ERP à deux niveaux, nous agissons comme votre point de coordination unique afin de garantir que chaque filiale déploie la solution de manière cohérente, en toute confiance et conformément aux standards du siège.
- Plus de 650 déploiements mondiaux réussis sur des sites dans 65 pays
- Un point de contact unique pour la coordination et la gouvernance à l’échelle mondiale
- Modèles ERP globaux, gestion des déploiements et stratégie de déploiement à deux niveaux
- Mises en œuvre de bout en bout pour les sièges multinationaux et les filiales
Déploiement local
Votre entreprise a besoin de plus qu’une stratégie mondiale : elle a besoin d’une exécution locale efficace sur le terrain. Nos équipes apportent une expertise ERP régionale, comprennent les réglementations et les spécificités culturelles locales, et fournissent un support dans la langue et le fuseau horaire locaux afin que chaque déploiement réponde parfaitement aux exigences de votre marché.
- Conformité réglementaire locale et expertise ERP régionale
- Support en langue locale pour une communication claire
- Équipes sur site alignées sur la culture, les workflows et les fuseaux horaires locaux
Méthodologie PRIME
- Notre propre méthodologie mondiale de livraison, clé de la qualité élevée et de la standardisation de nos services à l’échelle internationale.
- Un cadre structuré appliquant une méthodologie unifiée dans chaque région, développé selon les meilleurs standards du secteur et les meilleures pratiques de nos équipes.
- Qu’il s’agisse de petits projets ou de déploiements mondiaux, PRIME nous permet d’accompagner nos clients sans compromis sur la qualité.
- Des déploiements mondiaux complexes simplifiés grâce à nos experts et nos outils, avec efficacité et évolutivité au niveau local comme mondial.
Services de gestion cloud
Avec Be One Solutions, votre environnement cloud reste sécurisé, stable et prévisible. Notre équipe gère l’ensemble du cycle de vie de votre environnement hébergé, de l’optimisation des performances à la prévention des menaces, afin que vos systèmes restent disponibles, conformes et prêts à évoluer à mesure que votre activité se développe.
- Supervision proactive de tous les environnements cloud afin de détecter les problèmes tôt et de maintenir des performances constantes
- Sécurité, supervision et alertes de sauvegarde intégrées, renforcées par des systèmes de patching OS, l’authentification à deux facteurs, des restrictions IP et des contrôles DLP avancés, incluant la détection d’anomalies SOPHOS
- Plans de sauvegarde, de restauration et de préparation aux sinistres personnalisables afin de protéger les données critiques et de réduire les temps d’arrêt
- Gestion cloud évolutive avec optimisation continue, garantissant maîtrise des coûts, fiabilité et capacité de croissance
Services de support AMS (Application Management Services) 24/7
Le fonctionnement de vos systèmes ne doit pas dépendre de l’heure, et avec notre support AMS 24/7, ce n’est jamais le cas. Grâce à des experts multilingues répartis dans trois centres de service mondiaux opérant selon un véritable modèle Follow-the-Sun, nous vous accompagnons tout au long du cycle de vie de vos projets, de la stabilisation post mise en production à l’optimisation continue. Que ce soit sur site ou à distance, nous améliorons vos processus, gérons les mises à niveau et veillons à ce que votre écosystème ERP évolue de façon fiable à mesure que votre entreprise grandit.
- Support 24/7 dans plus de 18 langues en APAC, Europe et Amériques
- Assistance sur l’ensemble du cycle de vie, incluant mises à niveau, améliorations et optimisation des processus
- Appels de revue mensuels, rapports d’activité, tableaux de bord et analyse du budget support
- Support pour SAP Business One, les add-ons BE1S et les add-ons partenaires pour plus de 650 clients internationaux
Développement
Nos services de développement étendent votre système avec des intégrations natives, des extensions sur mesure et des tableaux de bord intuitifs, conçus pour s’adapter à vos processus et réalisés par des spécialistes garantissant fiabilité, évolutivité et valeur durable.
- Des intégrations qui unifient vos systèmes en connectant banques, paie, marketplaces, ERP du siège et outils de planification, avec une circulation fluide des données.
- Des extensions qui optimisent vos opérations, en ajoutant des formulaires personnalisés, des contrôles qualité et des améliorations là où vos processus en ont le plus besoin.
- Des tableaux de bord qui simplifient la prise de décision en fournissant des informations claires et en temps réel pour le pilotage quotidien.
- Des développements natifs et évolutifs, réalisés par des spécialistes pour garantir stabilité, performance et fiabilité à long terme.
Conseil, novation, optimisation
Un conseil stratégique qui analyse votre architecture technique, identifie des améliorations de performance et guide des transitions de plateforme fluides afin de maintenir des opérations évolutives et prêtes pour l’avenir.
- Du conseil pour établir des bases solides, en guidant la conception de l’infrastructure, le dimensionnement du système, la configuration du plan comptable, la création de nouvelles entités, la connectivité bancaire et les choix d’intégration.
- De la novation pour garantir des transitions fluides, en gérant les changements de propriétaire ou de plateforme avec une gouvernance claire afin que la continuité, les données et les opérations restent intactes.
- De l’optimisation pour améliorer les performances, rationaliser des processus tels que l’order to cash, harmoniser les données de référence globales et mener des évaluations ou audits cloud pour gagner en efficacité.
Audit
Avec Be One Solutions, votre organisation obtient une compréhension claire et objective du fonctionnement réel de vos systèmes et processus. Nos audits vont au-delà de simples checklists : ils identifient les risques, valident les contrôles et mettent en évidence des opportunités concrètes afin d’améliorer la performance, la conformité et l’évolutivité de l’ensemble de votre écosystème.
- Audits de processus de bout en bout sur les workflows métiers, politiques et procédures, afin de comparer les environnements existants et les environnements cibles.
- Évaluations de préparation multi-sites afin d’analyser l’alignement, les écarts et les risques avant de nouvelles mises en œuvre.
- Audits des environnements cloud portant sur la sécurité, les configurations et la résilience opérationnelle, afin d’assurer conformité et stabilité.
- Constats clairs et recommandations actionnables afin de générer des améliorations immédiates et de guider l’optimisation à long terme.
Proven Success Across Industries
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