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- Smart Hub (B2B B2C)
Connectez l’ERP à l’e-commerce et à vos partenaires
Unifiez les flux web, portail et marketplace grâce à l’intégration B2B et B2C connectée à l’ERP et au WMS.
Un hub sécurisé pour passer à l’échelle
SMART Hub est votre plateforme unifiée pour soutenir une croissance fluide et maîtrisée. Synchronisez facilement catalogues produits, prix, stocks et commandes sur tous vos canaux, afin de garantir des niveaux de stock fiables et d’informer vos clients du checkout jusqu’à la livraison. Basé sur une technologie SAP éprouvée, SMART Hub offre des opérations sécurisées et évolutives pour des environnements B2B et B2C, afin de vous permettre d’accélérer votre expansion tout en gardant le contrôle et la conformité.
Comment nous procédons
1
Synchronisation catalogue et listes de prix
- Gestion des variantes, bundles et promotions avec mises à jour en temps réel.
- Catégories personnalisables et ressources téléchargeables pour revendeurs et clients.
2
Commandes, paiements et fiscalité
- Capture des commandes simplifiée pour équipements et pièces, avec notifications automatisées et conformité réglementaire.
- Workflows paiement et taxes intégrés pour des transactions propres, sans erreurs.
3
Stocks et expédition
- Visibilité en temps réel des stocks pour les revendeurs et distributeurs.
- Suivi automatisé des commandes, confirmations de livraison et mises à jour de statut d’expédition, afin de réduire l’effort manuel et les erreurs.
4
Retours et service
- Workflows post-achat pour les retours, la gestion des garanties et les ordres de service.
- Validation simplifiée des demandes et planification des interventions pour fidéliser et renforcer la satisfaction.
5
Dashboards et reporting
- Tableaux de bord personnalisables pour ventes, stocks et performance.
- Reporting consolidé sur stocks, commandes et historique de service pour soutenir des décisions pilotées par la donnée.
Voir en action
Découvrez comment les intégrations, flux documentaires et automatisations SMART Hub fonctionnent de bout en bout pour réduire l’effort manuel et améliorer la précision :
