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Hap Seng stimule la croissance de ses activités intensives grâce à SAP Business One

CLIENT

Hap Seng

INDUSTRY

  • Truck distribution

LOCATION

Puchong, Malaysia

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Overview

Hap Seng Trucks Distribution, une nouvelle filiale du groupe Hap Seng basée en Malaisie, a été créée pour acquérir l’activité de camions commerciaux de Mercedes-Benz Malaysia, distribuant des véhicules légers, moyens et lourds sous les marques FUSO et Mercedes-Benz. Afin de construire une base opérationnelle solide et d’offrir une expérience client exceptionnelle, Hap Seng s’est associé à Be One Solutions, un partenaire international de confiance de SAP, pour mettre en œuvre SAP Business One, une plateforme ERP évolutive adaptée à l’industrie automobile.

Challenges & Opportunities

En tant que jeune start-up, Hap Seng Trucks Distribution devait relever le défi de lancer ses activités dans un délai strict de six mois. L’entreprise avait besoin d’un système ERP évolutif pour soutenir sa croissance rapide, simplifier ses opérations et offrir une expérience client exceptionnelle. Pour y parvenir, Hap Seng avait besoin d’informations en temps réel pour prendre de meilleures décisions et d’un partenaire de confiance pour l’implémentation de SAP Business One, capable de fournir des résultats rapidement et efficacement en six mois.

Why Us

Hap Seng a choisi Be One Solutions pour son expertise reconnue dans l’implémentation de SAP Business One et sa riche expérience dans le secteur automobile. En tant que partenaire international de confiance de SAP, Be One Solutions a assuré un déploiement ERP fluide, en fournissant une assistance complète et continue 24h/24 et 7j/7 tout au long de l’implémentation.

Our Solution

Nous avons implémenté avec succès SAP Business One pour Hap Seng Trucks Distribution dans un délai strict de six mois, en fournissant rapidement et efficacement des solutions ERP verticales pour le secteur automobile et des solutions de facturation électronique en Malaisie adaptées au secteur automobile. Le système a simplifié les processus, intégré les opérations de vente, de finance et de service, et permis une visibilité des données en temps réel. Grâce à l’expertise de Be One Solutions en matière de conseil, de gestion de projet et un service client 24h/24 et 7j/7, Hap Seng a gagné en flexibilité pour réagir rapidement aux changements du marché et se concentrer sur la croissance de sa clientèle.

Benefits

Avec l’implémentation de SAP Business One par Be One Solutions, Hap Seng Trucks Distribution a amélioré son expérience client, en obtenant des informations précieuses et en analysant les données de manière transparente afin de concentrer ses ressources là où elles sont le plus utiles, en soutenant ses équipes et ses clients. Le service client continue de se développer au-delà des attentes, grâce à la simplification des processus et des méthodes de travail, qui réduit les tâches manuelles. L’équipe peut désormais se concentrer sur la formation, le savoir-faire technique, le marketing et le support client, favorisant ainsi la croissance et les performances commerciales des clients.

90%

PROCESS EFFICIENCY

Automation reduced manual data entry errors by 90%

40%

COMPLIANCE

Streamlined workflows cut audit preparation time by 40%

5

GLOBAL EXPANSION

Standardized rollouts enabled entry into 5 new markets without disruption.

What’s Next

Hap Seng Trucks Distribution prévoit de s’appuyer sur l’implémentation de SAP Business One pour étendre ses capacités d’automatisation, d’analyse et de cloud computing afin de renforcer la prise de décision et l’efficacité. En collaboration avec Be One Solutions, l’entreprise continuera à faire progresser sa transformation digitale, garantissant une croissance évolutive et axée sur le client en Malaisie et au-delà.

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