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Améliorer les soins prodigués aux patients dans le monde entier : comment Ottobock a amélioré son efficacité et sa transparence

CLIENT

Ottobock

INDUSTRY

  • Prosthetic & Orthotics solutions

LOCATION

Duderstadt, Germany

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Overview

Fondée en 1919, Ottobock est un leader international dans le domaine des prothèses et des orthèses, qui se consacre à l’amélioration de la mobilité et de la qualité de vie. Avec plus de 400 centres de soins aux patients dans le monde entier, l’entreprise est à la pointe de l’innovation et des soins centrés sur le patient. Afin de simplifier ses opérations et d’améliorer la transparence de son réseau international, Ottobock s’est associé à Be One Solutions pour déployer SAP Business One.

Challenges & Opportunities

Avec son expansion internationale, Ottobock a vu ses processus fragmentés, allant des rendez-vous avec les patients aux règlements financiers, fonctionner de manière indépendante dans différentes régions, ce qui a entraîné des inefficacités. La séparation des données opérationnelles et financières a compliqué la création de rapports et limité la visibilité en temps réel sur l’ensemble de son réseau internaional. Pour surmonter ces défis, Ottobock a cherché une solution uniformisée afin de simplifier ses opérations et de soutenir sa croissance continue à l’international.

Why Us

Pour relever ses défis internationaux, Ottobock s’est associé à Be One Solutions, un partenaire SAP de confiance, afin d’implémenter+F31 SAP Business One, une solution évolutive et harmonisée conçue pour connecter les opérations partout dans le monde. L’implémentation a permis de simplifier les processus, depuis les premiers rendez-vous des patients jusqu’aux clôtures financières, au sein d’une plateforme unique, créant ainsi un flux d’informations continu. En intégrant SAP Business One à Microsoft Power BI, Ottobock a obtenu des informations et une visibilité en temps réel sur ses performances, permettant ainsi une prise de décision plus éclairée. Cela a également garanti une évolutivité à l’échelle internationale, soutenant l’expansion continue d’Ottobock sur divers marchés.

« L’équipe de Be One Solutions a écouté nos besoins et nous a fourni des solutions rapides et robustes que nous utilisons encore aujourd’hui avec succès. » Jean-Yves Audran, COO et directeur des soins aux patients pour la France, Ottobock

Our Solution

Nous avons implémenter SAP Business One avec des fonctionnalités avancées en matière de finance, de multidevises et de multilinguisme afin d’uniformiser les opérations de soins aux patients d’Ottobock à l’échelle internationale. Le système a intégré de manière transparente les processus thérapeutiques, opérationnels et financiers dans une plateforme unique et centralisée.

Benefits

Grâce à sa collaboration avec Be One Solutions, Ottobock a atteint de nouveaux niveaux de transparence, d’efficacité et d’évolutivité dans l’ensemble de ses opérations internationales. L’implémentation de SAP Business One a permis d’uniformiser les centres de soins aux patients à travers le monde, de simplifier les processus et de faciliter la prise de décision basée sur les données grâce à des outils de reporting intégrés. Avec une solution ERP unique et évolutive, Ottobock est désormais paré pour une croissance durable et l’excellence opérationnelle.

« SAP Business One est exceptionnel, car nous disposons d’une solution unique qui couvre l’ensemble de notre activité de soins aux patients, du traitement initial à la clôture financière. »
– Jean-Yves Audran, COO et directeur des soins aux patients pour la France, Ottobock

90%

PROCESS EFFICIENCY

Automation reduced manual data entry errors by 90%

40%

COMPLIANCE

Streamlined workflows cut audit preparation time by 40%

5

GLOBAL EXPANSION

Standardized rollouts enabled entry into 5 new markets without disruption.

What’s Next

Ottobock continue d’être à la pointe de l’innovation en matière de soins aux patients, animé par la volonté d’améliorer la mobilité et de transformer des vies grâce à la technologie. Fort d’une base solide reposant sur SAP Business One et du partenariat de confiance avec Be One Solutions, partenaire SAP certifié à l’échelle internationale, Ottobock est bien placé pour redéfinir l’excellence dans les soins aux patients pour les années à venir.

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