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- Smart Notification
リアルタイム通知で最新情報を把握
ERPイベントからメール、チャット、モバイルへ、役割ベースのスマート通知をプッシュ配信し、迅速な意思決定を実現します。
円滑な業務運営のためのタイムリーな情報
SAP Business One向けSmart Notificationは、即時かつ自動化されたアラートとコミュニケーションにより、業務を強化します。これにより、チームは常に最新情報を把握し、業務はシームレスに進行します。重要な在庫切れ、遅延した発注書、緊急の承認など、あらゆる状況において、Smart Notificationは適切な担当者に適切なタイミングで正確な情報を届けます。更新情報の取りこぼしや手動でのフォローアップに煩わされることはもうありません。貴社のビジネスニーズに合わせた信頼性の高いリアルタイム通知に安心してお任せください。
アプローチ方法
1
イベントとしきい値ルール
ビジネスイベント、文書変更、またはカスタムしきい値に基づいて通知をトリガー。SAP Business Oneのワークフローと完全に統合する
2
動的・静的受信者設定
柔軟な受信者リスト、ルール、または直接宛先指定 (To、CC、BCC) により、適切な役割、チーム、個人をターゲットに設定。社内ユーザーと社外連絡先の両方をサポート
3
自動メール送信とアラート
カスタムコンテンツや添付ファイル (請求書、販売注文書、レポート) を添付したメールを送信し、定期的または単発のメッセージをスケジュール設定することも可能。アラートはイベント発生時またはスケジュールに基づいてトリガーされる
4
高度なレポート機能と添付ファイル
レポートを自動配信し、複数の形式 (PDF、CSV) で提供。メールへの添付や必要に応じた保存が可能
5
エスカレーションと一括配信
アラートを見逃さないよう、未解決の問題はエスカレーションし、効率的な一斉連絡のために通知をグループ化またはバッチ処理を実施。
6
設定と監査
通知チャネルの制御、配信状況の追跡、コンプライアンスおよび監査要件に対応した完全なトレーサビリティの維持を実現。
運用事例
リアルタイムアラート
クレジット保留、在庫切れ、遅延した発注書などを即座にフラグ付けし、迅速に対応できるよう支援
承認リマインダー
自動リマインダーと代替承認ルートにより、担当者が不在の場合でも承認プロセスが滞りなく進むことを可能にする
顧客SLAの監視
事前アラートにより、顧客との約束を守り、満足度を維持する
柔軟なスケジュール設定
定期的なレポートや通知について、時間単位、日単位、またはカスタムスケジュールを設定できる
一括通信機能
手作業なしで、社内外を問わず大規模なグループに対して、対象を絞った更新情報を簡単に送信できる
