Hap Seng社、SAP Business Oneで力強い成長を促進

CLIENT

Hap Seng

INDUSTRY

LOCATION

Puchong, Malaysia

Overview

マレーシアに拠点を置くHap Sengグループの新子会社、ハップセン・トラックス・ディストリビューション社 (HSTD社) は、メルセデス・ベンツ・マレーシアの商用トラック事業を買収するために設立されました。同社は、三菱ふそうトラック・バスおよびメルセデス・ベンツの両ブランドで小型、中型、大型車両を販売しています。強固な事業基盤を構築し、卓越した顧客体験を提供するため、Hap Seng社は信頼できるSAPグローバルパートナーであるBe One Solutionsと提携し、自動車業界向けにカスタマイズされた拡張性の高いERPプラットフォームであるSAP Business Oneを導入しました。

Challenges & Opportunities

設立間もないスタートアップ企業であるHSTD社は、6ヶ月という厳しい期限内に事業を開始するという課題に直面していました。急速な成長をサポートし、業務を効率化し、卓越した顧客体験を提供するために、拡張性の高いERPシステムが必要でした。これを実現するために、同社は、より優れた意思決定のためのリアルタイムのインサイトと、6ヶ月以内に迅速かつ効率的に成果を上げることができる信頼できるSAP Business One導入パートナーを求めていました。

Why Us

HSTD社は、SAP Business One導入における実績のある専門知識と自動車業界における豊富な経験から、Be One Solutionsを選択しました。信頼できるSAPグローバルパートナーとして、Be One Solutionsは導入期間全体を通して包括的かつ継続的な24時間365日のサポートを提供し、シームレスなERP導入を実現しました。

Our Solution

HSTD社へのSAP Business Oneの導入は、6ヶ月という厳しいスケジュールの中で成功させ、自動車業界に特化した自動車向けERPとマレーシアの電子請求書ソリューションを迅速かつ効率的に提供しました。このシステムにより、プロセスが簡素化され、販売、財務、サービス業務が統合され、リアルタイムのデータ可視化が可能になりました。Be One Solutionsのコンサルティング専門知識、プロジェクト管理、そして24時間365日のサポートサービスにより、HSTD社は市場の変化に迅速に対応し、顧客の成長促進に注力できる俊敏性を獲得しました。

Benefits

Be One SolutionsのSAP Business One導入により、HSTD社はカスタマーエクスペリエンスを向上させ、貴重なインサイトを獲得し、シームレスにデータを分析することで、リソースを最も必要な場所に集中させ、チームと顧客をサポートできるようになりました。合理化されたビジネスプロセスと簡素化されたワークフローにより手作業が削減され、カスタマーサービスは期待を上回る成長を続けています。チームはトレーニング、技術ノウハウ、マーケティング、カスタマーサポートに集中できるようになり、顧客のビジネス成長とパフォーマンス向上に貢献しています。

90%

PROCESS EFFICIENCY

Automation reduced manual data entry errors by 90%

40%

COMPLIANCE

Streamlined workflows cut audit preparation time by 40%

5

GLOBAL EXPANSION

Standardized rollouts enabled entry into 5 new markets without disruption.

What’s Next

HSTD社は、SAP Business Oneの導入を基盤として、自動化、分析、クラウド機能を拡張し、意思決定と効率性を強化する計画です。Be One Solutionsとの提携により、同社はデジタルトランスフォーメーションを推進し、マレーシア国内および海外において、スケーラブルかつ顧客重視の成長を実現していきます。

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