Sure-Grip International社の以前のシステムは、他社に買収された後、継続的なサポートが途絶え、チームは日々の業務を管理するための信頼できるプラットフォームを失ってしまいました。事業が拡大するにつれ、システムは機能限界に達し、時代遅れの機能と制限された操作性はもはや会社のニーズを満たさなくなっていました。接続を維持するために、同社は大きな制限のあるエミュレーターに頼らざるを得ず、業務上のボトルネックが発生していました。特にレポート作成は困難を極め、スタッフは必要な時に正確なデータを取得できず、ほとんどのタスクを手作業で実行せざるを得ませんでした。これらの問題により、可視性の向上、手作業の削減、そしてSure-Grip International社のデジタルトランスフォーメーションの推進を実現するために、専門家によるSAP Business One導入サービスによるサポートを備えた、最新かつ拡張性の高いソリューションの必要性が浮き彫りになりました。