Application Management Services (AMS) サポート範囲

ソリューションの実装が成功した後、be one solutionsのAMSグローバルサポートチームは、お客様がデータ管理プラットフォームの十分に活用できるよう、すべての段階で支援いたします。専門家によるガイダンスとデータに基づく洞察により、テクノロジーを最大限に活用できます。SAPのエコシステム全体で、世界レベルのサービスとソリューションの専門知識をご利用いただけます。

日々の業務をより効率的に

プロジェクトが完了し、本稼働した後、すぐにサポートサービスのご利用を開始いただけます。

これからの変化に対応

進化を遂げる技術、法律、ビジネス要件への準拠を維持するためのソフトウェアの最適化を行います。

  • カスタマイズされたソリューションの開発:設計、開発、実装、サポート
  • SAP Business Oneの新機能とアプリケーションの導入と最適化
  • お客様の要望に応じた新機能、レポート、レイアウトの実装
  • アップグレードプロセスの完全なサポート

トレーニング: SAPソフトウェアソリューションを最大限に活用

製品のライフサイクルの一環として、お客様が使用するすべての機能に対して適切なサポートを提供します。私たちの目標は、新しく実装された機能や、データベースの機能強化に対しても、お客様が最大限に活用できるようにすることです。

新しい法的要件やビジネスプロセス要件が追加されると、プラットフォームによるデータの処理方法を変更する必要が出てくる可能性があります。そんな場合でも、ギャップを埋め、効率的かつ最大限ソリューションを活用できるようにいたします。

 

グローバルSAPパートナー:24時間体制のアプローチ

当社のグローバルサポートチームは、ご要望に応じて、SAP B1およびそのアドオンに関するあらゆるお問い合わせを、24時間365日体制でサポートします。

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be one solutionsのAMSチームを選ぶ理由

2008年以来、be one solutionsのAMSチームは、世界中で500社の多国籍企業をサポートしてきました。

  • 米州、APAC、欧州にグローバルサポートセンターを設置しています:
    • 各地域の法的要件に精通した専門家を配置
    • 多言語対応:日本語、英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、ポルトガル語、ヘブライ語、イタリア語、ブルガリア語、スロバキア語、ヒンディー語、中国語、タイ語でサポート可能
  • SAP Business One をさらにレベルアップする、カスタマイズされたアドオンと、お客様に合わせた調整を提供できるグローバル開発チームを備えています。提供する専門アドオンの一部は次の通りです:
  • 積極的なサポートを行うアプローチ:
    法的要件、SAP Business One の新リリース、新機能、システム強化、プロセスの最適化など最新の情報を、お客様にご提供します。
  • オフサイトおよびオンサイトでのサポート

世界中に拠点を持つ多国籍企業にて、be one solutions の AMS を信頼し、ご活用いただいています。

自動車、製薬、テクノロジー、食品・飲料、製造業のお客様事例をご覧ください。

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