ขอบเขตการสนับสนุนของทีมบริหารจัดการแอปพลิเคชั่น (Application Management Services - AMS)

หลังจากที่ติดตั้งระบบได้สำเร็จ ทีมบริหารจัดการแอปพลิเคชั่น (Application Management Services - AMS) ของเราจะคอยช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอนเพื่อช่วยให้คุณได้ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มในการจัดการข้อมูลของคุณอย่างเต็มที่ เราจะช่วยให้การใช้เทคโนโลยีได้สร้างประโยชน์สูงสุดแก่องค์กรด้วยคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญและข้อมูลเชิงลึกของเรา ทีมของเราจะช่วยให้คุณเข้าถึงบริการระดับชั้นนำของโลกและความเชี่ยวชาญด้านโซลูชันทั่วทั้งระบบนิเวศ SAP ของคุณ

ดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจประจำวันของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เริ่มใช้บริการการสนับสนุนจากเราได้ทันที หลังจากระบบได้ถูกติดตั้งเสร็จสมบูรณ์และใช้งานแล้ว

  • รองรับ SAP Business One โปรแกรมเสริมที่เราทำการพัฒนาขึ้นเองภายในองค์กร (ประกอบด้วย be one Manufacturing, be one Dealer Management System, be one Warehouse Management System และ be one Automotive) และรวมไปถึงโปรแกรมเสริมอื่น ๆ ของพันธมิตรของเราด้วย
  • การสนับสนุนและปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจของลูกค้า
  • การปรับให้เข้ากับข้อกำหนดทางกฎหมายในแต่ละประเทศ

การติดตามการเปลี่ยนแปลงในอนาคต

การเพิ่มประสิทธิภาพซอฟต์แวร์เพื่อให้สอดคล้องกับเทคโนโลยี กฎหมาย และความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา

  • การพัฒนาโซลูชั่นตามที่ลูกค้าต้องการ รวมถึงการออกแบบ พัฒนา ติดตั้ง และการสนับสนุน
  • การใช้และการปรับให้เหมาะสมกับคุณสมบัติใหม่ของแอปพลิเคชั่นใหม่จาก SAP Business One
  • การเพิ่มฟังก์ชั่นการใช้งานใหม่ เพิ่มรายงาน และการปรับแบบใหม่ตามความต้องการของลูกค้า
  • รองรับกระบวนการอัปเกรด

การฝึกอบรม เพื่อให้คุณได้ใช้ซอฟต์แวร์ SAP โดยเกิดประโยชน์สูงสุด

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งในวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ เราให้การสนับสนุนที่เหมาะสมต่อฟังก์ชันทั้งหมดที่ลูกค้าใช้งาน เป้าหมายของเราคือการช่วยให้ลูกค้าได้ใช้คุณลักษณะใหม่หรือการปรับปรุงฐานข้อมูล เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ข้อกำหนดทางกฎหมายใหม่และกระบวนการทางธุรกิจใหม่ อาจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงการจัดการข้อมูลบนแพลตฟอร์มของคุณได้ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมทีม AMS ของเรา จะช่วยคุณเชื่อมโยง พร้อมทั้งตรวจสอบว่าคุณจะสามารถใช้งานระบบได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

 

พันธมิตร SAP ระดับโลก เราสนับสนุนลูกค้า 24/7 สำหรับลูกค้าในและต่างประเทศ

ทีมสนับสนุนทั่วโลกของเราสามารถให้การสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม SAP Business One และโปรแกรม add-on ต่าง ๆ ให้แก่คุณตลอด 24 ชั่วโมงและตลอดทุกวัน

woman smiling at work with computer
women smiling dialing on a phone

เหตุใดจึงต้องติดต่อทีม Application Management Services (AMS) ของ be one solutions?

ตั้งแต่ปี 2008 เป็นต้นมา ทีม Application Management Services (AMS) ของ be one solutions ได้ให้การสนับสนุนบริษัทนานาชาติมาแล้วมากกว่า 500 แห่งทั่วทุกมุมโลก

  • ศูนย์การสนับสนุนระดับสากลที่ทวีปอเมริกา เอเชียแปซิฟิค และยุโรป:
    • เราคือผู้เชี่ยวชาญในข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละภูมิภาค
    • ทีม AMS สามารถสื่อสารได้หลากหลายภาษา พร้อมให้การสนับสนุนได้ในภาษาอังกฤษ ภาษาเยอรมัน ภาษาสเปน ภาษาโปรตุเกส ภาษาฮิบรู ภาษาอิตาลี ภาษาบัลแกเรีย ภาษาสโลวาเกีย ภาษาฮินดู ภาษาจีน ภาษาญี่ปุ่น และภาษาไทย
  • ทีมพัฒนาโปรแกรมระดับสากลที่สามารถพัฒนาโปรแกรม add-on ที่ปรับแต่งได้และการปรับเปลี่ยนตามที่ลูกค้าต้องการซึ่งจะทำให้ SAP Business One ก้าวไปอีกระดับ สิ่งเหล่านี้คือโปรแกรม add-on บางส่วนที่ทางเรามี:
  • การสนับสนุนเชิงรุก:
    เราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำลังจะออกบังคับใช้ การเปิดตัว SAP Business One เวอร์ชั่นใหม่ คุณลักษณะใหม่ การปรับปรุงระบบ และการปรับกระบวนการให้เหมาะสม
  • การสนับสนุนทั้งในและนอกสถานที่ (Offsite and Onsite Support)

บริษัทนานาชาติที่มีความน่าเชื่อถือทั่วโลกต่างก็ไว้วางใจทีมงาน Application Management Services (AMS) ของ be one solutions

ลองชมเรื่องราวของลูกค้าจากอุตสาหกรรมยานยนต์ อุตสาหกรรมเวชภัณฑ์ อุตสาหกรรมเทคโนโลยีชั้นสูง อุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม และอุตสาหกรรมการผลิตอื่น ๆ

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับความต้องการเฉพาะองค์กรของคุณอยู่ใช่หรือไม่?

ติดต่อไปที่หนึ่งในผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนของเรา