มีข้อผิดพลาดมากมายที่อาจจะทำให้บริษัทเลือกผู้ให้บริการ SAP และเลือกชุดผลิตภัณฑ์ที่ผิดไป ซึ่งบางข้อผิดพลาดอาจทำให้บริษัทเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าแค่จำนวนเงินและเวลาที่ลงทุนในการติดตั้งระบบ

ควรเลือกผลิตภัณฑ์ SAP ตามเป้าหมายของบริษัทเพื่อตั้งค่าการไหลเวียนของข้อมูลอย่างเหมาะสมใน 4 โมดูลหลักของ SAP คือ โมดูลการจัดการวัตถุดิบ โมดูลการเงิน โมดูลการควบคุม และโมดูลการจัดการคุณภาพ นอกจากนี้ยังสามารถใช้โมดูลอื่น ๆ ได้มากมายหากมีการติดตั้งระบบ SAP ที่ทำหน้าที่เป็น ERP แบบเต็มรูปแบบสำหรับบริษัท

 

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดเมื่อเลือกผลิตภัณฑ์หรือผู้ให้บริการ SAP

ข้อผิดพลาดประการแรกและที่พบบ่อยที่สุดคือการเลือกผลิตภัณฑ์หรือผู้ให้บริการโดยไม่ได้มีเป้าหมายที่ชัดเจนในใจ การมีภาพที่ชัดเจนในใจของคุณเป็นสิ่งสำคัญ และจะดีกว่าหากเขียนเป็นลายลักษณ์อักษรว่าโมดูลใดที่คุณต้องการบ้าง

การประเมินความสำคัญของผู้ให้บริการ SAP ต่ำเกินไป

วิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการค้นคว้าว่าสิ่งใดกันแน่ที่คุณต้องการ คือ การตรวจสอบผู้ให้บริการ SAP แล้วปรึกษาพวกเขาเพื่อหาว่าผลิตภัณฑ์ใดดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ อย่าลังเลที่จะติดต่อผู้ให้บริการหลายรายเพื่อรับข้อมูลได้มากขึ้น

ระดับความช่วยเหลือทางเทคนิคที่คุณจะได้รับจากผู้ให้บริการนั้นสำคัญพอ ๆ กันกับตัวซอฟต์แวร์ หากผู้ให้บริการไม่ให้การสนับสนุนหลังการใช้งาน ขอแนะนำให้พิจารณาผู้ให้บริการรายอื่น เนื่องจากทุกธุรกิจย่อมต้องการการสนับสนุนจากผู้ให้บริการเป็นอย่างแน่นอน ตัวอย่างเช่น be one solutionsที่จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ถึงการดูแลซัพพอร์ท ที่รองรับบริษัทข้ามชาติทั่วโลกกว่า 500 แห่ง ในกว่า 18 ภาษา และพร้อมจะตอบคำถามทางเทคนิคใด ๆ ด้วยความรู้ความเชี่ยวชาญในโซลูชั่นส์ที่เรามีและด้วยประสบการณ์ในอุตสาหกรรมของพวกเรา

การประเมินความสำคัญของการฝึกอบรม SAP ต่ำเกินไป

ผู้ให้บริการ SAP ที่ดีจะจัดการสัมมนาผ่านเว็บและการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวหรือแบบกลุ่มให้คุณอย่างต่อเนื่อง ซึ่งคำถามทั้งหมดของคุณจะได้รับการตอบ ยิ่งไปกว่านั้น โดยปกติจะมีโปรแกรมการฝึกอบรมเบื้องต้นจะถูกจัดขึ้นสำหรับทีมงานที่รับผิดชอบในส่วนของคุณของบริษัทและใครก็ตามที่จะใช้ซอฟต์แวร์นี้

โดยปกติแล้วการใช้ระบบ SAP อย่างเหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพนักงานที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเท่าคนอื่นๆ ผู้เชี่ยวชาญของ be one solution จะต้องจัดการฝึกอบรมที่เหมาะสมสำหรับฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดของระบบ เพื่อปรับขั้นตอนการทำงานของพนักงานของคุณให้เหมาะสมที่สุด นี่เป็นส่วนหนึ่งของระเบียบวิธีการติดตั้งระบบทั่วโลกที่เราคิดค้นขึ้น

การเลือกผู้ให้บริการที่ตอบสนองช้า

ให้ความสนใจกับระยะเวลาที่ผู้ให้บริการตอบคำถามของคุณตามเวลาจริงแบบเรียลไทม์และทางอีเมล หากใช้เวลานานมาก อาจหมายความว่าพวกเขามีงานล้นมือหรือต้องใช้เวลาค้นคว้าเพื่อให้ได้คำตอบที่มีความหมาย ทั้งสองสิ่งนี้ไม่ใช่สัญญาณที่ดี

การตอบสนองที่รวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมภายนอกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว แต่โดยรวมแล้วสิ่งสำคัญคือการสื่อสารที่ดีซึ่งควรเป็นศูนย์กลางของทุกความสัมพันธ์ในการทำงานต่อกัน รวมถึงคู่ค้าและลูกค้าด้วย

 

 

จะเลือกผู้ให้บริการ SAP ที่เหมาะสมได้อย่างไร

ผู้ให้บริการ SAP ที่เหมาะสม นอกเหนือจากความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคและผลงานที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว จำเป็นต้องสามารถรับประกันความพร้อมใช้งานได้ เนื่องจากไม่มีองค์กรขนาดใหญ่ใดที่สามารถทนรับมือกับช่วงที่ระบบมีปัญหาและต้องหยุดทำงานได้

พันธมิตรที่ดีจะต้องเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้นและส่งมอบสิ่งดังต่อไปนี้แก่คุณ

  1. มีการตรวจสอบให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมในการใช้ SAP นั้นได้รับการดูแล ตรวจสอบ เชื่อถือได้ และได้รับการจัดการแบบเต็มเวลา
  2. มีการจัดระบบการใช้งานใหม่และประเมินการรักษาความปลอดภัย
  3. มีการจัดการการย้ายข้อมูล การจัดเตรียมข้อมูล และการจัดการองค์ประกอบโครงสร้างพื้นฐานที่ดี
  4. มีการจัดหาระบบสำรองข้อมูลและกู้คืนข้อมูล
  5. การตรวจสอบการไหลเวียนของข้อมูลที่มีอยู่แล้ว

เพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านี้และความต้องการอื่น ๆ ขององค์กรของคุณให้ตรงกับเกณฑ์ที่กำหนด ขอแนะนำให้มองหาผู้ให้บริการที่มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้เสมอ

  • ได้รับการรับรองจาก SAP Certified เพราะการติดตั้งและการใช้งานระบบ SAP นั้นต้องการความรู้ด้านเทคนิคขั้นสูงและผู้เชี่ยวชาญได้ผ่านการศึกษามาเป็นอย่างดีแล้ว สมาชิกในทีมทั้งหมดของผู้ให้บริการต้องผ่านการฝึกอบรมและผ่านการรับรอง be one solutions เป็น SAP Gold Partner ซึ่งหมายถึงระดับของการให้คำปรึกษาทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ การออกแบบระบบ การติดตั้งระบบและการบูรณาการของระบบ SAP อยู่ในขั้นระดับผู้เชี่ยวชาญสูงสุด
  • การสนับสนุนเฉพาะอุตสาหกรรม ผู้ให้บริการระบบจะต้องสามารถตอบสนองความต้องการเฉพาะอุตสาหกรรมของบริษัทของคุณได้ คุณสามารถค้นหาว่าพันธมิตรมีความรู้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมของคุณว่า ผู้ให้บริการมีระบบที่มุ่งเน้นเฉพาะอุตสาหกรรมหรือไม่ หรือศึกษาผ่านกรณีศึกษาที่แสดงบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ
  • ให้การสนับสนุนอยู่เสมอ ผู้ให้บริการที่เหมาะสมไม่เพียงแต่ทำงานเกี่ยวกับการรวมระบบ SAP กับบริษัทของคุณเท่านั้น แต่ควรรับผิดชอบการสนับสนุนด้านเทคนิคภายหลังการติดตั้งระบบด้วย be one solutions ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ใน 5 ทวีป
  • มีคุณสมบัติและการพัฒนาที่ปรับแต่งได้ SAP ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์มากกว่า 3,000 รายการ แต่บางครั้งอาจขาดคุณสมบัติเล็ก ๆ น้อย ๆ ไปบ้างในบางครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับองค์กรขนาดใหญ่ ผู้ให้บริการที่ดีสามารถพัฒนาสิ่งนั้นให้คุณได้ และที่ be one solutions คุณสามารถขอปรับแต่งคุณลักษณะที่กำหนดเองสำหรับธุรกิจของคุณได้ตลอดเวลา

บทสรุป

การค้นหาผลิตภัณฑ์ SAP ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณเริ่มต้นด้วยการเลือกพันธมิตรผู้ให้บริการที่ยอดเยี่ยมที่จะคอยแนะนำคุณในระหว่างการทำงานของระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีประวัติที่ดีและพิสูจน์ได้ในอุตสาหกรรมควบคู่ไปกับการมีใบรับรองที่จำเป็น

อย่าลังเลที่จะติดต่อขอคำปรึกษาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายกับผู้เชี่ยวชาญด้านการติดตั้งระบบ SAP เช่น be one solutions ซึ่งมีความพร้อมและเชี่ยวชาญที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กรคุณ

 

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ be one solutions