Hap Seng Trucks Distribution ist auf dem Weg weitere Anteile am Markt für Schwerlast-LKW in Malaysia zu gewinnen

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LKW-Vertrieb

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Leichte, mittlere und schwere LKW der Marke FUSO und schwere LKW der Marke Mercedes-Benz

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Puchong, Malaysia

"Neben der richtigen Anwendungssoftware ist es ebenso wichtig, den richtigen Partner zu haben. Wir benötigten einen Partner, der sich mit der Implementierung von SAP Business One in einem Automotive-Umfeld wie dem unseren auskennt und nachweislich erfolgreich ist. be one solutions erfüllt all diese Kriterien!"

Chia Nam Liang, CIO bei Hap Seng Trucks Distribution

Mercedes-Benz Zetros hap seng logo

HERAUSFORDERUNGEN UND CHANCEN

Projekte in nur sechs Monaten zum Laufen bringen

  • Hap Seng Trucks Distribution wurde gegründet, um Mercedes-Benz Commercial Vehicles Malaysia zu übernehmen.
  • Als Startup benötigte Hap Seng Trucks Distribution den richtigen Geschäftspartner und eine Software, die mit ihnen wächst und eine großartige Kundenerfahrung bietet.
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WARUM SAP UND BE ONE SOLUTIONS

Zusammenarbeit mit dem richtigen Partner

  • SAP Business One bot eine ERP-Lösung, die unschätzbare Erkenntnisse liefern und dem Management bei der Datenanalyse helfen würde.
  • be one solutions verfügte über hervorragende Kenntnisse in der Implementierung von SAP Business One und hatte eine nachgewiesene Erfolgsbilanz in der Automobilbranche.
  • be one solutions löste Probleme sofort und war während der gesamten Implementierung sehr reaktionsschnell.
Mercedes-Benz Actros truck view

VORTEILE

Fokus auf Kundenerfahrung

  • Hap Seng Trucks Distribution kann nun unschätzbare Einblicke gewinnen und Daten nahtlos analysieren, sodass Ressourcen an der richtigen Stelle eingesetzt werden können, um das Team und die Kunden zu unterstützen.
  • Der Kundenservice hat sich immer weiter verbessert.
  • Prozesse wurden vereinfacht.
  • Das Team von Hap Seng Trucks Distribution kann sich auf die Bereitstellung von Schulungen, technischem Know-how, Marketing und Kundensupport konzentrieren, anstatt auf den Papieraufwand, und so das Geschäft seiner Kunden fördern.

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