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Takebishi Co., Ltd a introduit SAP Business One dans une base de vente en Thaïlande, qui connaît une croissance rapide, ce qui permet de prendre des décisions stratégiques en matière de vente et de gestion des ventes tout en améliorant considérablement le niveau de gestion.

Introduction de SAP dans nos bureaux de vente thaïlandais pour développer les affaires à l'étranger

Depuis sa création en 1926, Takebishi Co., Ltd. s'est développée en tant que société de négoce de technologie s'occupant d'équipements électriques et électroniques industriels, principalement des produits Mitsubishi Electric, basée dans les régions de Kyoto et de Shiga. Takebishi Co, Ltd, qui vise un chiffre d'affaires de 1 000 milliards de yens pour l'année fiscale 2022 dans sa vision à moyen terme "T-Link 1000", se concentre sur l'expansion de son activité de systèmes robotisés et sur le développement de ses produits qui utilisent les technologies AI et IoT, avec pour thème le renforcement de ses atouts centrés sur la FA.
Un autre thème important est l'expansion des activités à l'étranger. Le développement de nouvelles demandes en Chine et en Asie du Sud-Est est une zone de croissance avec de grandes attentes, mais parmi celles-ci, il y a eu la question du système de base de vente en Thaïlande.
Parmi les principales implantations de Takebishi Co. à l'étranger, les bureaux de vente de Hong Kong, Shanghai et Europe (Pays-Bas) avaient déjà introduit SAP Business One correspondant aux pratiques fiscales et commerciales de chaque pays, le seul endroit où ce système n'avait pas été mis en œuvre était la Thaïlande. Nobuhiko Hirai, General Manager de la division Accounting du Business Promotion Office, a déclaré :
"Depuis notre création en 2014, notre bureau de vente en Thaïlande utilisait des logiciels de comptabilité de fournisseurs locaux et Excel pour gérer les données réelles et bien plus encore. En raison de la simplicité du logiciel de comptabilité, de nombreux domaines devaient être traités manuellement, et il fallait plus de temps que les autres bureaux à l'étranger pour générer des rapports et faire la comptabilité mensuelle. L'activité de la Thaïlande se développe rapidement autour de la composante FA et nous prévoyons un doublement des ventes en 2020".
Depuis la première introduction de SAP /R3 au siège social en 1997, Takebishi Co., Ltd. utilise SAP ERP depuis plus de 20 ans, il existe donc déjà un moyen d'intégrer la base de vente de la Thaïlande avec SAP Business One. Ce qui a fini par poser problème, c'est le choix d'un partenaire qui soutiendrait systématiquement le projet d'introduction de Business One en réponse aux nombreuses exigences particulières des entreprises thaïlandaises.

Haute opinion de la structure de soutien de be one solutions, qui comprend un consultant connaissant bien les exigences de la Thaïlande

Après avoir passé en revue plusieurs fournisseurs japonais qui avaient mis en œuvre SAP Business One à l'étranger, Takebishi a finalement décidé de demander l'assistance de be one solutions. Katsunori Hirai, Information Systems Division Manager of the Business Promotion Department, a expliqué le raisonnement qui a conduit à cette décision.
"Le point de départ était une présentation de be one solutions Japan à laquelle j'ai assisté à la conférence JSUG en décembre 2018. Par la suite, lorsque j'ai demandé une proposition spécifique, on m'a dit qu'on pouvait m'attribuer un consultant qui connaissait bien les exigences commerciales de la Thaïlande et qui savait communiquer en thaï, en anglais et en japonais. Comme le bureau thaïlandais ne disposait pas de personnel informatique dédié, parler avec le représentant commercial local et préparer des manuels étaient des exigences importantes. En outre, j'attendais de be one solutions qu'elle soit une entreprise mondiale participant au développement même de SAP Business One.

Le projet a été lancé en mars 2019. Après la définition des besoins, le développement, les tests, la formation des utilisateurs, etc., nous avons été opérationnels en 4 mois à compter du mois de juillet. Au cours de ce processus, la politique de base a été d'utiliser des fonctions standard et non des développements complémentaires, mais une dizaine de rapports adaptés aux besoins spécifiques de la Thaïlande ont été élaborés à l'aide de la fonction de requête de SAP Business One.

En Thaïlande, où l'on manipule principalement des composants FA, le modèle commercial est différent de celui des autres bases à l'étranger, qui se concentrent sur les appareils électroniques et les semi-conducteurs. Alors que l'autre filiale traite des appareils électroniques en grandes quantités à des prix unitaires peu élevés, les composants FA sont traités à des prix unitaires élevés mais en faibles quantités, les pièces sont achetées à différents fournisseurs pour chaque émission, assemblées dans une usine et expédiées en tant qu'unités. Par conséquent, non seulement le coût des produits, mais aussi la gestion des recettes et des dépenses de chaque projet est une exigence très importante, et des fonctions unifiées permettant de les gérer de manière unifiée étaient nécessaires. be one solutions a démontré comment répondre avec souplesse à ces exigences en utilisant le savoir-faire passé. Quant au projet lui-même, il s'est presque déroulé selon le calendrier prévu", a rappelé Nobuhiko Hirai.

"Les compétences des consultants de be one solutions sur les produits SAP ont été plus importantes que ce que nous avions prévu. Nous nous sommes rendus en Thaïlande depuis le Japon pour apporter notre soutien sur place à trois reprises seulement, lors de la sélection, de la définition des besoins et du test d'acceptation. Après cela, un représentant commercial local a progressé avec deux consultants de be one solutions. Comme ce partenaire SAP comprend la langue et les spécificités commerciales de la Thaïlande, il est en mesure de comprendre plus en profondeur leurs intentions grâce leurs retours d'information".

Capturer divers indicateurs de gestion avec précision et en temps réel.

En Thaïlande, 6 employés de la comptabilité et de la logistique utilisent actuellement SAP Business One et travaillent avec be one solutions pour mettre leurs activités sur les rails.
Bien qu'il ne se soit écoulé que six mois depuis le début de la production, certains résultats ont déjà été obtenus. Tout d'abord, l'amélioration spectaculaire des niveaux de gestion. Katsunori Hirai explique que "dans notre environnement précédent, où nous utilisions un simple logiciel de comptabilité et Excel, il était difficile de comprendre rapidement les chiffres tels que les achats, les expéditions et les bons de commande. Après l'introduction de SAP Business One, vous pouvez vérifier différents indicateurs de gestion en temps réel. L'analyse du coût des produits, des profits et pertes par modèle et des profits et pertes par client était également possible, et des décisions plus avancées en matière de stratégies de vente et de marketing seront possibles à l'avenir".
En ce qui concerne la période de création des rapports mensuels, aucun résultat majeur n'a été communiqué pour l'instant, mais nous prévoyons de les consolider dans les 5 à 7 jours ouvrables pour les aligner sur les autres bases à l'étranger. Par ailleurs, des résultats trimestriels ont été publiés une fois depuis la mise en œuvre, mais comme cela a confirmé la cohérence avec les méthodes conventionnelles, la société vise également à améliorer encore l'efficacité et à finaliser rapidement les résultats financiers après le prochain exercice.

Considérant la mise à niveau du système SAP S/4HANA au siège et la collaboration avancée avec d'autres filiales à l'étranger.

L'introduction de SAP Business One en Thaïlande a été le premier projet de Takebishi et de be one solutions. Takebishi est satisfait des résultats et confie la maintenance de SAP Business One à be one solutions, qui sera mis en service à Shanghai dans une prochaine étape. Plus précisément, SAP Business One sera déplacé vers un nouvel environnement de serveur et la maintenance opérationnelle sera transférée à be one solutions à la fin de la maintenance matérielle du système actuel en mars 2020.
Pour l'avenir de l'ensemble de la colonne vertébrale du système, y compris le siège social, Takebishi explore une coopération plus poussée entre les systèmes nationaux et étrangers. Takebishi envisage de transférer le système ERP national SAP vers SAP S/4HANA d'ici 2022, ce qui est actuellement en phase d'évaluation et de planification.
Katsunori Hirai a déclaré : "À terme, nous allons intégrer SAP S/4HANA , qui opère au Japon, avec SAP Business One, qui opère dans les pays étrangers, pour unifier le format des données, et nous serons en mesure de suivre en temps réel le statut de gestion du groupe grâce à un ERP à deux niveaux". En outre, l'entreprise encourage l'amélioration de l'environnement dans lequel les employés peuvent travailler plus efficacement grâce à l'introduction et à la coopération du système de commande en ligne, du système de préparation des devis et des commandes par lots, etc. dans le système périphérique de SAP ERP. Depuis la première introduction de SAP, Takebishi a renforcé son système avec des ressources internes, et nous travaillerons avec des partenaires externes, le cas échéant, pour renforcer la base d'activité en fonction de l'évolution des technologies de l'information. En ce sens, notre projet de mise en œuvre de SAP Business One constituera certainement un nouveau point de départ pour la croissance future."

Takebishi Co., Ltd

Créée le 24 avril 1926, la société compte aujourd'hui 590 employés (consolidés au 31 mars 2019). Son domaine d'activité est le suivant : conception et réalisation de ventes et travaux connexes de divers équipements de FA, machines industrielles, semi-conducteurs, appareils, dispositifs embarqués, etc. Commercialisation de systèmes d'information et d'automatisation industrielle, conception de systèmes et développement de logiciels.
www.takebishi.co.jp

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